ENTREGAS

La entrega de los pedidos será de 24/48 horas una vez recibido el pago del mismo, excepto fines de semana y festivos.

Máxima Discreción, los paquetes no llevaran ningún logotipo en el embalaje que pueda comprometer al cliente.

Los pedidos realizados de lunes a jueves a partir de las 15:00 se tramitaran al día siguiente y entre las 14:00h del viernes y las 24:00 del domingo se tramitaran el lunes.

El precio de los portes se calcula automáticamente según el peso y el código postal, regístrate para calcular tus portes.

Portes gratis para compras peninsulares superiores a 300€ y para pedidos de mas de 60€ no superiores a 20kg. Para pedidos superiores a 60€ y de mas de 20kg, el sobrepeso corre a cargo del cliente. El peso de algún producto puede variar al real siempre cuando el valor volumétrico sea superior.

Usted tiene derecho a cancelar el pedido durante los 7 días laborables siguientes después de haber recibido su pedido sin causa justificada. Para tramitar la devolución envíe un mail a VENTAS@HORTIGROW.ES indicando número de pedido y producto/s a devolver. Los gastos de envío corren a cuenta del cliente.

No aceptamos devoluciones de semillas ni de material utilizado o sacado de su embalaje original o en que le ha sido entregado.

      En caso que el pedido venga equivocado o algo no funcione tienes 72 horas desde la recepción del mismo para efectuar la reclamación, pasado este plazo entenderemos que esta todo correcto. En este caso los gastos de envío van a cargo nuestro..

    Los pedidos deben ser inspeccionados a la recepción para asegurarte que no haya sido golpeado o manipulado durante el transporte, indicando cualquier incidencia en el albaran de entrega antes de firmarlo.